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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Die Bestellung ist ganz einfach:
  1. Geben Sie Ihre Postleitzahl und die gewünschte Menge in unseren Heizöl-Rechner ein
  2. Wählen Sie zwischen Heizöl Standard oder Premium
  3. Geben Sie Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten ein
  4. Wählen Sie Ihren Wunsch-Liefertermin
  5. Prüfen Sie alle Angaben und schließen Sie die Bestellung ab
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Ja, die Mindestbestellmenge beträgt 1.500 Liter. Die maximale Bestellmenge liegt bei 10.000 Liter pro Lieferung. Sollten Sie größere Mengen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Unsere Preise sind transparent und setzen sich wie folgt zusammen:
  • Heizöl-Preis: Aktueller Literpreis multipliziert mit der Bestellmenge
  • GGVS-Gebühr: 42,59 € (gesetzlich vorgeschrieben)
  • Versandkosten: Bei Standard-Lieferung kostenlos, bei Express-Lieferung 45,99 €
  • MwSt.: 19% auf den Gesamtbetrag
Es gibt keine versteckten Kosten!

Die Standardlieferung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Bestelleingang. Sie können bei der Bestellung einen Wunschtermin auswählen. Für eilige Bestellungen bieten wir auch eine Express-Lieferung an Lieferung 7 Werktage (gegen Aufpreis 45.99€). Der Liefertermin wird von Ihnen während der Bestellung festgelegt.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • SEPA-Überweisung: Bequeme Zahlung von Ihrem Konto
Sie wählen die Zahlungsart bequem während des Bestellvorgangs aus.

Unser Heizöl entspricht der DIN 51603-1 Norm und wird regelmäßig von unabhängigen Instituten geprüft. Wir bieten zwei Qualitätsstufen an:
  • Heizöl Standard: DIN-zertifiziert, schwefelarm, optimale Verbrennung
  • Heizöl Premium: Zusätzlich mit speziellen Additiven für längere Lagerfähigkeit und geringeren Verbrauch

Heizöl Standard: Erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen und ist für den normalen Gebrauch optimal geeignet.

Heizöl Premium: Enthält zusätzliche Additive, die folgende Vorteile bieten:
  • Längere Lagerfähigkeit ohne Qualitätsverlust
  • Geringerer Verbrauch durch optimierte Verbrennung
  • Reduzierte Ablagerungen in Tank und Heizung
  • Verbesserter Korrosionsschutz
Premium lohnt sich besonders bei längerer Lagerung oder hochwertigen Heizungsanlagen.

Wir liefern deutschlandweit in alle Postleitzahlgebiete. Geben Sie einfach Ihre PLZ in unseren Rechner ein, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Bei Fragen zu speziellen Liefergebieten kontaktieren Sie uns gerne telefonisch.

Ja, eine Stornierung ist möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns dafür bitte schnellstmöglich telefonisch unter 030 921-08-707 oder per E-Mail an [email protected].

Die Tankgröße finden Sie in der Regel:
  • Auf dem Typenschild Ihres Öltanks
  • In den Unterlagen Ihrer Heizungsanlage
  • Bei Ihrem Heizungsinstallateur
Tipp: Bestellen Sie nie die komplette Tankgröße, da immer ein Sicherheitsabstand zur Oberkante eingehalten werden muss. Als Faustregel gilt: Bestellen Sie ca. 95% der Tankkapazität.
Ihre Frage ist nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 030 921-08-707 oder per E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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